一半是海水，一半是火焰。我們應(yīng)該審慎地看到，大紅大紫的直播帶貨開始進(jìn)入精細(xì)化時代。
近日，聯(lián)想來酷主辦的一場“琳青俠”直播，吸引了8萬人在線觀看，獲贊高達(dá)69萬。而游泳世界冠軍、來酷首席產(chǎn)品體驗館張琳的參與，讓這次直播成為智慧生活領(lǐng)域的一次高人氣直播。
在前線老涼觀看了這次直播，期間還搶了兩個來酷智能節(jié)水寶?？词澜绻谲姀埩张c來酷第一美女小青的“琳青俠”組合，兩個人真是直播好CP，尤其讓人意外的張琳的表現(xiàn)，感覺上他是一個靦腆、斯文、安靜、陽光的大男生，誰知道在直播中居然特別放松、賣萌、搞笑、講段子，真是讓人大吃一驚。
通過這次直播，“琳青俠”組合帶貨了來酷覆蓋的PC、智慧生活、智慧健康等領(lǐng)域的諸多爆品，與此同時，也向外界展示了來酷全場景智慧零售戰(zhàn)略。
如今，直播帶貨的背景下，電商與新零售都進(jìn)入全新階段。雖然全民都開始直播帶貨，但是這并不意味著直播就是新零售的一切，結(jié)合用戶與市場趨勢來看，來酷的全場景智慧零售更具前景。
直播帶貨的繁榮與亂象
傳統(tǒng)網(wǎng)紅直播賣貨，你見過；當(dāng)紅炸子雞直播買貨，你見過；鄉(xiāng)縣農(nóng)村草根直播帶貨，你見過；國際冠軍直播帶貨，也見過；大企業(yè)老總直播賣貨，同樣見過；為助力湖北、快速扶貧，縣鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)也加入直播帶貨大軍……
當(dāng)全民都開始帶貨時，直播帶貨也進(jìn)入更加專業(yè)的細(xì)分時代。
什么是直播帶貨，簡單來說，它是“內(nèi)容”與“電商”的一種結(jié)合，通過對內(nèi)容的重新組織，來賦予產(chǎn)品新的含義和價值。再加上主播自身與粉絲建立的關(guān)系，以及社會影響程度，形成一種新的賣貨風(fēng)潮。它不僅重塑了“人、場、貨”的相互關(guān)系，還實(shí)現(xiàn)了賣貨的及時性、互動性，讓流量變現(xiàn)、人氣變現(xiàn)更為直觀。
內(nèi)容化的電商直播滿足了消費(fèi)者不斷上升的消費(fèi)需求，也讓零售行業(yè)的核心發(fā)生遷移，從“產(chǎn)品”到“人”的改變，構(gòu)建起了消費(fèi)購物的新橋梁。
誠然，火爆的直播帶貨風(fēng)帶來了“后浪”與“韭菜”的激烈討論，但不可否認(rèn)的是其對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到極大促進(jìn)作用。大量商品信息的充分曝光，讓每個人都進(jìn)入到一個共同的市場中。
需要指出的是，網(wǎng)紅直播，大晚上賣一堆垃圾食品，讓人看了真是感覺油膩。其實(shí)，還有些是把好好的直播搞成吃播，這種感受可能有人喜歡，但不是老涼的菜。
全民帶貨的背后，讓人們重新考量渠道該何去何從。
一個人之所以能夠帶貨，是因為什么？因為信任，這種信任不是一朝一夕形成的，是一個人的一言一行，長期以來打造出來的個人品牌，有了個人品牌，就有了信任感，帶貨也就很自然了。
直播帶貨，產(chǎn)品為王，選了合適的產(chǎn)品、合適的領(lǐng)域，這是帶貨成功的第一步。從目前的很多網(wǎng)紅帶貨來看，大多數(shù)人在自己的專業(yè)領(lǐng)域中形成了個人IP，但是這些IP并不能通吃所有行業(yè)。
隨著自己專業(yè)領(lǐng)域知名度的擴(kuò)大，為了追求營業(yè)額、利益最大化等，帶貨的網(wǎng)紅們很自然地開始進(jìn)入到其專業(yè)影響力之外的行業(yè)，跨界帶來眼球，但同時也帶來一些弊端。比如你是汽車領(lǐng)域的大V，上來切入到化妝品行業(yè)，那么客戶憑什么買單？除非有很好的價格。
目前為止，幾乎所有的直播帶貨都是價格導(dǎo)向。低于零售價的帶貨，十分有效。否則干嘛在你這里買呢？物流、服務(wù)等各方面，根本在京東蘇寧天貓等電商巨頭面前沒有優(yōu)勢。
不過，價格，也是最脆弱的因素，你價格低，有其他人就會更低。曾經(jīng)某平臺就針對某直播做了“低過xx”等一系列促銷，人們薅羊毛的心理從來沒有終點(diǎn)沒有底線，很多人希望你不要錢還包郵。
直播帶貨呼喚專業(yè)化精細(xì)化
這是一個怪圈。你在直播時，沒有好價格，人家扭頭就走，而有了超低的價格，你不賺錢，甚至拉低和傷害了供應(yīng)商的品牌。
需要指出的是，隨著人工智能、5G等新興技術(shù)的進(jìn)一步普及，智能物聯(lián)設(shè)備大行其道，網(wǎng)紅們也紛紛開始帶貨這些黑科技產(chǎn)品。
但不得不指出的是，科技產(chǎn)品有著自己獨(dú)特之處，這里講究的不單純是價格，更重要的是場景化的演示和體驗，另外還是需要一定的專業(yè)背景，更需要IP和品牌上有很強(qiáng)的科技屬性與背書。
如今，科技巨頭們紛紛在智慧行業(yè)展開布局，來酷作為聯(lián)想集團(tuán)、京東等諸多巨頭投資的智慧零售企業(yè)，從一開始就鎖定了OMO（線上線下融合）模式，放在當(dāng)前的直播帶貨的背景下，來酷的全場景智慧零售模式，為智慧行業(yè)帶來諸多思考和啟示。
疫情期間，很多線下店面閉店，無法復(fù)工，諸多實(shí)體行業(yè)受到了巨大沖擊。企業(yè)這個時候才意識到線上的重要性，臨時抱佛腳卻來不及。而受到?jīng)_擊最小的則是，以來酷為代表的有著OMO基因的全場景智慧零售商。
聯(lián)想來酷科技CEO周銘指出，疫情之前，來酷線下業(yè)務(wù)占比超過60%，而現(xiàn)在反過來了，在多個平臺商上，來酷線上業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出激增態(tài)勢同比增長超過3倍。
疫情，是一個試金石，它考研了行業(yè)、企業(yè)的競爭力，與此同時，疫情又是一次大閱兵，來酷從2017年就籌備全渠道、全場景模式，看看今天業(yè)務(wù)的高速增長，總是會讓人想其那句話，“機(jī)會留給有準(zhǔn)備的人”。
除了產(chǎn)品、價格，以及品牌之外，更要有專業(yè)的服務(wù)和解決方案能力，這些也都是智慧物聯(lián)、智慧健康等領(lǐng)域所必須具備的，沒有這些，就好似一個門外漢，根本無法吸引到粉絲。
來酷全場景智慧零售帶來的思考
有意思的是，這次“琳青俠”的冠軍直播帶貨，引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)熱議和相關(guān)產(chǎn)品搶購的同時，直播畫面的畫質(zhì)還引發(fā)了諸多網(wǎng)友和粉絲的吐槽，不知道是技術(shù)失誤，還是故意為之，不過，整體來看，瑕不掩瑜。
老涼認(rèn)為，從這次直播中，來酷向外界傳遞了諸多信號：
首先，來酷進(jìn)一步樹立了智慧零售領(lǐng)域第一品牌的形象，不管是從產(chǎn)品豐富度，還是平臺、門店與生態(tài)的覆蓋上，都印證了這一點(diǎn)；
其次，透過這次疫情與此次直播，來酷的全場景智慧零售戰(zhàn)略加速落地，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)，云倉與前置倉，結(jié)合優(yōu)質(zhì)的營銷內(nèi)容與產(chǎn)品策略，呈現(xiàn)出了超前的營銷模式；
另外，來酷在打法和玩法上，十分鮮活、接地氣，但就直播而言，可能人氣上沒有那些網(wǎng)紅直播高，但是這里面看著更舒適，那些網(wǎng)紅們那個著急，就是321上鏈接，買它，除了這個沒別的，體驗、場景、服務(wù)，來酷更佳；
第四，來酷選品上凸顯了科技、智慧圈大咖的底蘊(yùn)，不但有生產(chǎn)力工具，有智能娛樂產(chǎn)品，更有文化底蘊(yùn)十足的故宮文創(chuàng)IP產(chǎn)品，還有智能健康等系列產(chǎn)品，給人感覺，來到來酷，有一種被關(guān)愛的家的感覺，正能量足足。
綜合來看，直播帶貨是來酷的全場景智慧零售戰(zhàn)略布局中的很重要的一部分，但來酷更具競爭力的是OMO模式的綜合競爭力。近些年來，不確定因素對經(jīng)濟(jì)的影響越來越多，有了全方位的全場景智慧零售布局，就好似有了免疫力一樣，不但在市場上的競爭力更強(qiáng)，也讓來酷的生態(tài)更健康，連接未來的能力更強(qiáng)。